Meilensprechstunde 3 – E-Ticket und Ticketnummer

In der heutigen Meilensprechstunde geht es um die Ticketnummer eines Flugtickets und deren Funktionen. Heutzutage werden bei großen Airlines nur noch elektronische Tickets (e-Tickets) ausgestellt. Während es bis Anfang der 2000er Jahre üblich war ein Papierticket nach dem Kauf nach Hause geschickt zu bekommen und dieses dann beim Check In vorzulegen haben sich die e-Tickets vollständig durchgesetzt. Seit 2008 schreibt die IATA das Ausstellen von E-Tickets sogar vor.

Bestandteile eines e-Tickets: Nicht nur die Ticketnummer

E-Tickets enthalten den Buchungscode für den Zugriff auf die Buchung. Während nur ein Buchungscode pro Buchung ausgestellt wird erhält jeder Passagier auf dieser Buchung eine eigene e-Ticket Nummer. Folgende Informationen sind auf dem e-Ticket zu finden:

e-Ticket mit Ticketnummer
E-Ticket von Malaysia Airlines

Ticketnummer: 232 (gibt die ausstellende Airline an) -2450415013
Buchungscode: R2OVDQ – damit kannst du auf deine Buchung zugreifen
Flugstrecke und Flugdaten
Flugnummer: MH3753 – MH ist das Kürzel für Malaysia Airlines
Operated by: Maswings ist die ausführende Fluggesellschaft
Flugzeugtyp: ATR42
Buchungsklasse: Q (Economy restricted)
Gepäck (inkludiert oder bezahlt)
Preis: gliedert sich in Basispreis (79MYR) und Zuschläge (61,66MYR)

Jedem Ticket liegen Tarifregeln (Fare Rules) zu Grunde

Wenn man ein Ticket bucht liegen diesem eine Buchungsklasse sowie Tarifbestimmung, sogenannte Fare Rules, zu Grunde. Diese Tarifbestimmungen entscheiden, welche Konditionen bezüglich Stornierung, Umbuchung, erlaubte Flugstrecke und vieles mehr zum Tragen kommen. Leider sind die Tarifregeln bei Buchungen über das Internet in den seltensten Fällen einsehbar. Reisebüros können diese hingegen leicht einsehen. Eine Möglichkeit die Tarifregeln einzusehen ist die ITA Matrix. Dieser zu Google gehörige Dienst bietet die einzigartige Möglichkeit nach den in Buchungssystemen hinterlegten Tarifen zu suchen. Allerdings können über die ITA Matrix keine Buchungen durchgeführt werden, da das nur über ein Onlinereisebüro (OTA) oder die Webseiten der Airlines selbst möglich ist.

In diesem Video geht es um die Ticketnummer bei e-Tickets:30

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