Üblicherweise werden Meilen automatisch nach einem Flug gutgeschrieben. Manchmal erfolgt die Gutschrift allerdings aus unterschiedlichen Gründen nicht. Um die Meilen trotzdem zu erhalten muss man dann eine nachträgliche Meilengutschrift anfordern. Dieses Video erklärt, wie du Miles & More Meilen nachtragen lassen kannst:
Gründe für die fehlende Meilengutschrift
Wenn die Meilen nach einem Flug nicht automatisch gutgeschrieben werden kann das 4 Gründe haben:
- Die Miles & More Nummer war nicht in der Buchung hinterlegt. Entweder kannst du die Nummer beim Check in hinterlegen lassen oder du nimmst das selbst vor. Die Nummer kann direkt nach der Buchung oder beim Online Check in auf der Seite der Airline eingetragen werden.
- Die Miles & More Nummer war hinterlegt aber die Meilen wurden trotzdem nicht gutgeschrieben. Dies kann beispielsweise auftreten wenn das Ticket Flüge von mehreren Airlines beinhaltet. In diesem Fall muss die Meilengutschrift nachträglich beantragt werden.
- Die Buchungsklasse berechtigt zu keiner Meilengutschrift bei Miles & More. Da die Meilengutschrift je Airlines unterschiedlich ausfällt solltest du zuerst prüfen ob du Meilen für deine Buchungsklasse erhältst.
- Der Flug wurde bereits bei einem Vielfliegerprogramm einer anderen Airline gutgeschrieben. Falls du die Vielfliegernummer eines anderen Programms hinterlegt hast kannst du die Meilen nicht erneut bei Miles & More gutschreiben lassen.
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So kannst du Miles & More Meilen nachtragen lassen
Um die Gutschrift der fehlenden Meilen zu beantragen musst du entweder ein Onlineformular ausfüllen oder ein Dokument per Post schicken. Das hängt davon ab, welche Airline deinen Flug ausgeführt hat. Die Gutschrift kann nur in dem Zeitraum von 14 Tagen bis 6 Monaten nach Abflug beantragt werden!
Die Onlinegutschrift ist unter „Mein Konto“ – „Nachträgliche Meilengutschrift“ bei folgenden Airlines möglich:
- alle Star Alliance Mitglieder
- AeroGal
- Air Dolomiti
- TACA
- LATAM Airlines Brasil
- LATAM Airlines Paraguay
- Germanwings
- Eurowings
Bei den folgenden Airlines muss für die Gutschrift ein PDF ausgedruckt und per Post an Miles & More geschickt werden. Dabei solltest du deine Bordkarten oder einen Ausdruck des Onlinecheckins beifügen.
- Air Astana
- Air Malta
- Cathay Pacific
- Condor
- LACSA
- Luxair
- myAustrian Holidays
Die Meilengutschrift geht online relativ schnell und dauert von einigen Minuten bis zu einigen Tagen. Im Falle des Verfahrens per Post kann es allerdings auch einige Wochen dauern.
